Weboldalunk jelenleg online katalógusként funkcionál, amelynek célja, hogy bemutassa széles választékunkat, és segítsen az előzetes tájékozódásban. Közvetlen online vásárlásra és házhoz szállításra nincs lehetőség. Ennek oka, hogy hiszünk az ékszer vásárlás személyes élményében: egy ajándékba szánt, különleges nyaklánc vagy egy drágaköves eljegyzési gyűrű kiválasztása során fontos, hogy az ékszert élőben is lásd, kézbe veheted, felpróbálhatod, és hogy szakértő segítséget kapj a döntéshez.

A katalógusban kiválasztott termékek elérhetőségéről azonban érdemes előzetesen érdeklődni telefonon vagy e-mailen keresztül, így biztos lehetsz benne, hogy a kiszemelt ékszer megtekinthető és kipróbálható lesz látogatásakor. Az adott üzlet elérhetőségeit az „Üzletkereső” menüpont alatt találod.

A Schmuck Ékszer jelenleg országszerte 16 helyen van jelen, lefedve nagyobb városokat (Budapest, Budaörs, Kecskemét és Szeged), valamint frekventált bevásárlóközpontokat a fővárosban (Aréna, Etele, Köki, Mammut stb.). Az üzleteink pontos listáját, címét és elérhetőségét a weboldalunk „Üzletkereső” menüpontja alatt találod meg.

Mindemellett üzleteink a Google Térképen is fellelhetőek, így könnyen megtervezheted az útvonalat a legközelebbi Schmuck Ékszer üzlethez.

Folyamatosan törekszünk arra, hogy országos jelenlétünkkel minél több vásárló számára tegyük elérhetővé minőségi ékszereinket és egyedülálló szolgáltatásainkat, így a jövőben is kiemelt célunk az üzlethálózatunk bővítése.

Üzleteink más és más nyitvatartási idővel rendelkeznek, így az adott Schmuck Ékszerüzlet nyitva tartásáról az „Üzletkereső” menüpont alatt érdemes tájékozódnod. A nyitvatartás ünnepnapokon változhat, ezért javasoljuk, hogy ez esetben kérj információt telefonon keresztül vagy keresd fel az adott üzlet Facebook oldalát.

Természetesen! A Schmuck Ékszer egyik legfontosabb küldetése, hogy segítsen megőrizni a már meglévő, gyakran pótolhatatlan érzelmi értékkel bíró ékszereket is.

Ez magában foglalja az elszakadt láncok forrasztását, a kiesett kövek pótlását, a gyűrűk méretre igazítását, valamint a felületi karcok polírozását és a ródiumozást. És úgy általában mindent, ami az ékszer helyreállításával kapcsolatos. A professzionális tisztítást követően ékszereid visszakapják eredeti fényüket, így újra úgy ragyoghatnak, mint fénykorukban. Országszerte 16 üzletünk bármelyikében leadhatod a meghibásodott ékszeredet javításra.

Igen, az ékszerjavítás mellett az ékszer átalakítását vagy teljesen egyedi ékszer készítését is vállaljuk! Tapasztalt, precíz ötvösmestereink kezében egy már meglévő, érzelmi értéket képviselő darab új életre kelhet, de akár egy teljesen egyedi ötlet is megvalósulhat – pontosan a te igényeid szerint. Így ha van egy elképzelésed, egy fotód vagy egy megunt vagy divatjamúlt ékszert szeretnél modern, kortárs stílusban megújítani, akkor a nálunk a legjobb helyen leszel!

Az egyedi ékszerkészítés egyébként különösen népszerű karikagyűrűk és eljegyzési gyűrűk esetén, hiszen így egy megismételhetetlen, személyes jelentéssel bíró darab születhet, amely minden részletében titeket tükröz majd

Igen, üzleteinkben lehetőséged van törtarany beszámítására, ami kiváló módja annak, hogy megunt, sérült vagy divatjamúlt arany ékszereidet új, modern darabokra cseréld. A beszámítás folyamata során szakértő kollégáink szemrevételezéssel és savas vizsgálattal ellenőrzik az arany finomságát (karátszámát), majd hitelesített mérlegen megmérik a súlyát.

A beszámítási ár az aktuális világpiaci arany árfolyamhoz igazodik, és az így kapott összeget azonnal levonjuk a kiválasztott új ékszer vételárából. Emellett fontos tudni, hogy a beszámításhoz érvényes személyazonosító okmányra (pl. személyazonosító igazolvány, jogosítvány, útlevél) van szükség a jogszabályi előírások miatt.

Persze! A Schmuck Ékszer mind a 16 üzletében lehetőséged van Schmuck Ajándékkártyát vásárolni tetszőleges összegben! Ez az ízléses, kézzel fogható utalvány bármelyik Schmuck Ékszerüzletben levásárolható a kiállítástól számított ideig 12 hónap.. 

Ha bizonytalan vagy a választásban, akkor ez remek megoldás, hiszen az ünnepelt így maga választhatja ki a stílusához legjobban illő ékszert.

Fontos: az ajándékutalvány készpénzre nem váltható, és az értékéből készpénzt visszaadni nem tudunk. Az utalvány összege feletti részt természetesen bármilyen más fizetési móddal kiegészítheti a vásárló.

Tisztában vagyunk vele, hogy a gyűrűméret eltalálása - különösen meglepetés esetén - nehéz feladat. Éppen ezért a nálunk vásárolt, hordatlan gyűrűk esetén bizonyos időn belül lehetőséget biztosítunk a méret cserére vagy a gyűrű utólagos méretre igazítására (ez egyébként általában egyszerűbb, ha az nagyobb, hiszen a gyűrűk könnyebben szűkíthetők, mint bővíthetők).

TIPP: hogy elkerülhesd a méretproblémát, azt javasoljuk, hogy mérd le vagy hozd el az ajándékozott személy egy gyakran viselt gyűrűjét, és mi segítünk annak pontos méretét meghatározni. Az is jó megoldás lehet, ha egy közös, „ártatlan” ékszerpróba alkalmával

Az ékszerek hosszú élettartamának titka a megfelelő tárolás és a kíméletes tisztítás. Javasoljuk, hogy az ékszereket egymástól elkülönítve, puha tasakban vagy bélelt ékszerdobozban tárold, így elkerülheted az egymással való érintkezésből fakadó karcolásokat és egyéb sérüléseket. Mindemellett kerüld az ékszerek viselését takarítás, sportolás vagy alvás közben, és ügyelj arra, hogy parfümmel, krémmel vagy vegyszerekkel ne érintkezzenek közvetlenül!

Ha pedig már megtörtént a „baj”, akkor jó szívvel ajánljuk professzionális ékszertisztítási szolgáltatásainkat, így a polírozást, ródiumozást vagy a teljes javítást és helyreállítást. Ez egyébként nem csak az eredeti állapot visszanyerésére ideális, de az ékszer további védelméről is gondoskodik.

Ha nem szeretnél lemaradni az akciókról és az új kollekciókról, akkor érdemes feliratkozni a hírlevelünkre.

Mindemellett igyekszünk folyamatosan frissíteni online katalógusunkat is, így célszerű rendszeresen ellátogatni weboldalunkra is az újdonságokért.

Minden nálunk vásárolt ékszerre a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő jótállást vállalunk, sőt, bizonyos termékkategóriák esetén ezen felül is biztosítunk minőségi garanciát. A nemesfém ékszerek esetében szavatoljuk az anyagösszetétel hitelességét és a hatósági fémjelzés meglétét. Amennyiben a vásárlást követően gyártási hibát észlelsz, üzleteink bármelyikében jelezheted azt a vásárlást igazoló blokk bemutatásával.

Fontos kiemelni, hogy a garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő mechanikai sérülésekre (pl. szakadás, törés, karcolódás), de ilyen esetekben is készséggel állunk rendelkezésedre szakszerű javítási szolgáltatásainkkal - így például polírozással, ródiumozással és teljes ékszerjavítással.

A Schmuck Ékszer számára a valódi érték túlmutat a csillogáson, ezért büszkék vagyunk rá, hogy kínálatunkban kiemelt helyet foglalnak el a Forevermark gyémántok. A Forevermark ígérete garancia arra, hogy minden egyes gyémánt eredeti, természetes és - ami a legfontosabb – felelősségteljesen bányászott. A De Beers csoport tagjaként a márka elkötelezett a helyi közösségek támogatása mellett: befektetnek az egészségügybe, az oktatásba, és kiemelt figyelmet fordítanak a nők esélyegyenlőségére, valamint a környezetvédelemre.

A világ gyémántjainak kevesebb mint 1%-a felel meg a Forevermark szigorú követelményeinek, így csak a legkiválóbbak kaphatják meg a márka jelzését. Választásoddal így nem csupán egy örök értéket képviselő ékszer tulajdonosa leszel, de támogatod a felelősségteljes üzleti magatartást is.

Mivel kínálatunk üzletenként eltérhet, azt javasoljuk, hogy mindig közvetlenül az adott üzletünknél érdeklődj! Ez különösen hasznos lehet ajándékvásárlás, eljegyzés vagy más sürgős alkalom esetén, hiszen így azonnal megtudhatod, hogy elérhető-e a választott darab. Az adott bolt elérhetőségét az „Üzletkereső” menüpont alatt találod!

Kollégáink készséggel tájékoztatják arról, hogy az online katalógusban kinézett gyűrű, nyaklánc, karkötő vagy fülbevaló elérhető-e az adott helyszínen, illetve szükség esetén segítenek alternatív lehetőségeket ajánlani.

Igen, üzleteinkben több helyszínen elérhető ajándékcsomagolási lehetőség, így a kiválasztott ékszer akár azonnal átadható formában vihető haza. Mindemellett nagy hangsúlyt fektetünk a csomagolás minőségére is: kínálatunkban széles választékban érhetőek el exkluzív dobozok, elegáns dísztasakok és dekoratív szalagok.

Tudjuk, hogy egy ékszer átadása mindig különleges, érzelmekkel teli pillanat, ezért fontosnak tartjuk, hogy a külső megjelenés is hűen tükrözze a benne rejlő értéket.

Igen, a legtöbb sima felületű gyűrű, medál vagy karkötő esetén lehetőség van gravírozásra. Legyen szó egy fontos dátumról, egy névről vagy egy rövid üzenetről, modern gravírozó gépeinkkel vagy kézi véséssel precíz és esztétikus eredményt nyújtunk.

Minden esetben a legjobbra törekszünk, ezért a gravírozás időtartama változó lehet, és függ a választott technológiától és az adott üzlet leterheltségétől is. Egyszerűbb kéréseket akár azonnal vagy néhány munkanapon belül teljesítünk, de bonyolultabb ábrák esetén ez több időt is igénybe vehet.

Minden Schmuck Ékszerüzletben egyaránt lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre. Emellett természetesen az általunk kibocsátott Schmuck Ajándékkártya is felhasználható üzleteinkben - ez a rajta feltüntetett érték határig használható fel és készpénzre nem váltható.

Sajnos jelenleg nincs lehetőség részletfizetésre, azonban a jó hír, hogy változatos kínálatunkban nem csak magasabb értékű arany- és drágaköves ékszerek találhatók meg, hanem kedvezőbb árfekvésű divat ékszerek, ezüst és cirkónia is.

Orders are typically processed within 1–2 business days. Delivery times vary by location, but most orders arrive within 3–7 business days. You’ll receive tracking details once your order ships.

Weboldalunk jelenleg online katalógusként funkcionál, amelynek célja, hogy bemutassa széles választékunkat, és segítsen az előzetes tájékozódásban. Közvetlen online vásárlásra és házhoz szállításra nincs lehetőség. Ennek oka, hogy hiszünk az ékszer vásárlás személyes élményében: egy ajándékba szánt, különleges nyaklánc vagy egy drágaköves eljegyzési gyűrű kiválasztása során fontos, hogy az ékszert élőben is lásd, kézbe veheted, felpróbálhatod, és hogy szakértő segítséget kapj a döntéshez.

A katalógusban kiválasztott termékek elérhetőségéről azonban érdemes előzetesen érdeklődni telefonon vagy e-mailen keresztül, így biztos lehetsz benne, hogy a kiszemelt ékszer megtekinthető és kipróbálható lesz látogatásakor. Az adott üzlet elérhetőségeit az „Üzletkereső” menüpont alatt találod.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.